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Oui, CharlyMoto propose la <a target="_blank" rel="nofollow noopener" href="https://www.charlymoto.fr/content/3-conditions-generales-de-vente" ><strong>livraison gratuite</strong></a> vers la France métropolitaine et la Corse : un prix forfaitaire de 8,50 € TTC pour les commandes jusqu'à 199 € TTC, et la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 199 €.

Les modes de paiement acceptés chez charlymoto.fr sont : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay et Google Pay. Le site utilise le protocole SSL pour sécuriser les transactions en ligne. Le site propose également le paiement en 2, 3 et 4x sans frais par carte bancaire à partir de 90€ d’achat.

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Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte client sur le site. Vous y trouverez le statut de votre commande et un numéro de suivi de votre colis. Vous recevrez également un e-mail de confirmation d'expédition avec un lien de suivi de votre colis.

Vous pouvez contacter le service client par téléphone au 09 72 11 58 14 du lundi au vendredi de 9h à 11h, par mail à [email protected] ou via le formulaire de contact sur le site CharlyMoto.

Oui, charlymoto.fr offre une garantie de remboursement sous 14 jours à compter de la réception de la commande. Le site précise que les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, avec leur emballage et leur étiquette. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de la part du site.